よくあるご質問

よくあるご質問

Q1:納期はどのくらいですか？（いつまでに届きますか？）

A:取寄せ商品に関しては通常10-15営業日程掛かります。
　当店に在庫のある商品は1-2営業日での発送となります。

最近はコロナの影響もあり通常より時間が掛かる可能性もございますので余裕を持ってご注文頂ければ幸いです。
*当店はすぐに発送可能な衣装もございますので、お急ぎの方はこちらをご確認ください

Q2:セットアップのトップスだけ(パンツだけ)購入は可能ですか？

A:購入可能な場合が多いですので、一度お問い合わせ下さい。

Q3: 商品の在庫は十分にありますか？

A:時期や商品などにより在庫が減る場合もございます。
大量購入の場合などは、購入前にお問い合わせを頂ければ在庫状況を確認させていただきます。

Q4:商品のサイズ交換は可能ですか？

A:サイズ交換は可能です。(お届けから7日以内に限ります)
交換に関わる送料はお客様のご負担となります。
また、取寄せ商品の場合は時間を要します。 

Q5:商品に不良がありましたが、交換は可能ですか？

A:交換をさせて頂きます。(お届けから7日以内に限ります)
その際、お手数ですが不良部分の写真をメールにて送付頂きますようお願い致します。